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Fernwartung mit FastViewer

Fernwartung mit FastViewer

Wir sehen, was Sie sehen - aber nur wenn Sie das wollen. 

Fernwartung mit FastViewer

Nutzen Sie die Möglichkeit sich online mit unseren Electronic Banking Beratern zu verbinden, um Sie schnell und komfortabel unterstützen zu können.
Während Sie mit unserem Berater telefonieren, kann er mittels der Fernwartungssoftware FastViewer via Internet auf Ihren Bildschirm sehen. Die langwierige Schilderung des Problems entfällt somit. Mittels eines mausgesteuerten Zeigers kann unser Berater Ihnen gezielt Hinweise geben. Der Zugriff auf Ihren PC ist erst möglich, wenn Sie die Zustimmung erteilt haben. Natürlich können Sie die Fernwartungsverbindung jederzeit beenden.

So funktioniert's

  • FastViewer-Teilnehmermodul starten
  • Sitzungsnummer eingeben, die Sie von Ihrem Berater erhalten haben
  • FastViewer wird automatisch gestartet

Los geht's

Sie telefonieren mit Ihrem Electronic Banking Berater und stimmen dem oben beschriebenen Verfahren zu? Dann kann jetzt die Fernwartung beginnen. 

Wir sind gerne für Sie da:
Wir sind gerne für Sie da:
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